Использование сайта
Сайт
LB group
разрешает вам просматривать и загружать материалы этого сайта (далее «Сайт»)
только для личного некоммерческого использования, при условии сохранения вами
всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности,
содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Запрещается изменять
материалы этого Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом
виде или использовать их любым другим образом для общественных или коммерческих
целей. Любое использование этих материалов на других сайтах или в компьютерных
сетях запрещается.
Oтказ от ответственности
LB group в
любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги,
предоставляемые на этом Сайте, а также в упомянутые в них продукты и цены. В
случае устаревания материалов и услуг на этом Сайте LB group не обязуется
обновлять их. LB group ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за
любой ущерб (включая, но не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, данных или
от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования,
невозможности использования или результатов использования этого сайта.
Регистрация на сайте
Регистрируясь
на Сайте, вы соглашаетесь предоставить достоверную и точную информацию о себе и
своих контактных данных.
В
результате регистрации вы получаете логин и пароль, за безопасность которых вы
несете ответственность. Вы также несете ответственность за все действия под
вашим логином и паролем на Сайте. В случае утери регистрационных данных вы
обязуетесь сообщить нам об этом.
Обратная
связь и комментарии
Обращаясь
к нам или оставляя комментарии на сайте, вы несете ответственность, что данное
сообщение не является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим,
оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть
и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному,
социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или
организаций, а также каким либо иным образом нарушает действующее
законодательство Украины. Вы соглашаетесь, что любое ваше сообщение LB group может удалять без вашего на то согласия, а
также безвозмездно использовать по своему усмотрению. LB group не несет
ответственности за любую информацию размещенную пользователями Сайта.
Возврат товара
Обменять или вернуть товар можно в
течение 14 дней с помощью службы доставки отправив его на
тот же адрес, откуда товар был выслан.
Условия возврата:
Мы оформляем возврат, если:
·
товар не был
в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей,
на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не
подвергалось изменениям;
·
товар
полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
·
сохранены
все ярлыки и заводская маркировка.
Если товар не работает, обмен или
возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра,
авторизованного производителем или отправителем, о том, что условия эксплуатации не
нарушены.
Возврат.
Если товар вам не понравился или не
подошел, вы можете оформить его возврат в течение 14 дней со дня покупки.
К сожалению, мы не сможем принять
возврат, если товар имеет следы использования, утратил товарный вид, если
отсутствуют бирки у одежды и коробка у обуви. Также не подлежат возврату
нательное белье, купальники и чулочно-носочные изделия. Оформить заявку на
возврат товара можно на странице https://lb-group.com.ua/add-return/ .
Мы принимаем на возврат/обмен
изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке при
наличии товарного чека или фискального чека транспортной компании,
которой товар был доставлен.
Могу ли я примерить одежду и обувь
до оплаты заказа?
Вы можете примерить одежду и обувь в отделении компании перевозчика при
осмотре товара перед его оплатой.
Могу ли я отказаться от
неподошедшего товара на почте?
В случае если вы выбрали способ оплаты картой либо наложенный
платеж, вы можете отказаться от всего заказа. Частичный возврат не возможен.
В случае если вы хотите отказаться
от части позиций, вам необходимо оплатить весь заказ и затем оформить возврат
через сервис.
Стоимость
обратной доставки при возврате товара оплачивает Заказчик.
Возможна ли примерка при
доставке курьером?
Доставка заказов курьером
осуществляется до подъезда, но вы можете примерить обувь и верхнюю одежду, если
пожелаете. В случае оплаты наличными вы можете отказаться от позиций, которые
вам не подошли. В случае оплаты картой частичный возврат заказа с курьером
невозможен, но вы можете вернуть товар, оставив заявку на сайте.
Обмен/возврат ювелирных изделий.
По законодательству Украины ювелирные
изделия НЕ подлежат возврату и обмену.
В каких случаях гарантия не
предоставляется
Сервисный центр может отказать в
гарантийном ремонте, если:
·
нарушена
сохранность гарантийных пломб;
·
есть
механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или
неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
·
нарушены
правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
·
было
произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние
коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
·
неправильно
заполнен гарантийный талон;
·
серийный или
IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть
установлен.
Гарантийные обязательства не
распространяются на следующие неисправности:
·
естественный
износ или исчерпание ресурса;
·
случайные
повреждения, причиненные клиентом, или повреждения, возникшие вследствие
небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности,
попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
·
повреждения
в результате стихийных бедствий (природных явлений);
·
повреждения,
вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или
неправильным подключением к электросети;
·
повреждения,
вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или
возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
·
повреждения,
вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил
эксплуатации;
·
программное
обеспечение, которое не входит в комплект изделия;
·
сохранность
информации на жестком диске.
Товары, которые не подлежат обмену и
возврату:
·
Продовольственные
товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены.
·
Ювелирные
изделия из драгоценных металлов, драгоценного камня, драгоценных камней
органогенного образования и полудрагоценных камней.
·
Отдельные
непродовольственные товары: швейные и трикотажные изделия,
парфюмерно-косметические изделия, перьево-пуховые изделия, детские игрушки,
зубные щетки, перчатки, ткани, белье, чулочно-носочные изделия, товары для
младенцев, инструменты для маникюра и педикюра.
Ccылку на полный перечень товаров
надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату, смотрите в ст. 9
Закона «О защите прав потребителей».
Как оформить возврат товара
Если товар не подошел, вы можете его
вернуть, заполнив простую форму на нашем сайте. Оформить возврат можно
здесь https://lb-group.com.ua/add-return/ .
*Сервисный
отдел/Продавец не несет ответственность за возможную потерю/утечку персональных
данных, о потребителе, членах его семьи, третьих лицах, находящихся в товаре
(устройстве): на внутренней памяти оборудования или на его носителях,
передаваемых на ремонт/сервисное обслуживание в комплекте с основным товаром в
случае возможного перепрограммирования, замени памяти устройства, замены или
обновления системного программного обеспечения.